POGOJI POSLOVANJA
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine https:www.beemusic.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot),
Zakonom o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami (ZVPNPP), Zakonom o elektronskem poslovanje na trgu (ZEPT) in
Zakonu o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (Uradni list RS, št. 81/2015; v nadaljevanju ZIsRPS)

Upravitelj spletne trgovine:
Popolno ime: Bee Music, proizvodnja, trgovina in storitve d.o.o.
Kratko ime: Bee Music d.o.o.
Naslov: Ob žici 13, 1000 Ljubljana, Slovenija/EU
ID za DDV: 51230836
Matična: 8869545000
Davčni zavezanec: ne
tel. št: 070 404 234
email: info@beemusic.si
Transakcijski račun številka: SI56 1910 0001 0391 858, odprt pri Deželna banka Slovenije d.d.
SWIFT: SZKBSI2X

Dostopnost informacij
Ponudnik se zavezuje, da bo uporabniku/kupcu vselej zagotovil naslednje informacije: identiteto
podjetja, kontaktne naslove; bistvene značilnosti blaga oziroma storitev, pogoje dostave izdelka ali
izvršitve storitve, vse jasno in nedvoumno določene cene, način plačila in dostave, pojasnjen postopek
ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi.

Postopek nakupa
Za nakup na daljavo ni potrebna registracija. Naročila sprejemamo na e-poštni naslov info@beemusic.si
in telefonsko številko 070 404 234 od ponedeljka do petka, od 10.00 do 16.00.
Vse informacije o naših izdelkih so na spletni strani www.beemusic.si..
Na spletni strani www.beemusic.si izberite izdelke, ki si jih želite ter oddajte naročilo na telefonsko
številko 070 404 234 ali e-mail info@beemusic.si
Zaradi različnih tehničnih razlogov poslovanje preko naše spletne strani včasih ni mogoče. Zato si
ponudnik pridržuje pravico, da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi prodajo
nekaterih ali celo vseh izdelkov ali da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi dostop
do strani spletne strani.
Ponudnik si pridržuje pravico do kakršnih koli sprememb splošnih pogojev poslovanja brez posebne
najave. Spremembe veljajo od trenutka objave in so za uporabnika zavezujoče.

Plačilo in prevzem blaga

Plačilo naročenega blaga se lahko izvede po ponudbi/predračunu preko preko plačilnega naloga.
Ne glede na obliko plačila, se uporabniku ob izročitvi blaga izroči račun za opravljen nakup.

Plačila so možna z VISA, MAESTRO in MASTERCARD
Vsi pravni spori v zvezi s procesiranjem kartic se rešujejo po slovenskem pravu.
All legal disputes related to card processing are handled under Slovenian Law.

Dostava izdelkov na dom
Dostava se izvrši na naslov, ki ga ob naročilu navede naročnik. Kot prevzemni čas se šteje trenutek, ko
se izdelki oz. naročeno blago izroči uporabniku na dogovorjenem prevzemnem mestu, s čimer preide
vsa odgovornost za izdelke na uporabnika. Ponudnik bo vse prevzemne dokumente s podatki, ki

vključujejo tudi račun, priložil izdelkom. Dostava se opravi preko Pošte Slovenije. Strošek poštnine
znaša po veljavnem ceniku Pošte Slovenije https://www.posta.si/ceniki. Pri pošiljanju po pošti je možno
plačilo po ponudbi/predračunu preko plačilnega naloga. Po prejemu nakazila (tj. skupni znesek naročila
in stroška dostave), Bee Music d.o.o. kupcu odpošlje paket.

Cene in plačevanje naročenega blaga
Uporabnik plača blago po cenah, ki veljajo na dan, ko je bilo naročilo oddano. Vse cene so navedene v
EUR in vključujejo predpisan DDV. Cene so enake tako za naročanje po telefonu kot po spletu.

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
s plačilnim nalogom (po ponudbi/predračunu);
preko PayPal
Na transakcijski račun številka: SI56 1910 0001 0391 858, odprt pri Deželna banka Slovenije d.d.
SWIFT: SZKBSI2X
Ne glede na način plačila, se uporabniku ob izročitvi naročila priloži račun za opravljen nakup dostave.
Za plačilo bančnih provizij ob spletnem plačilu kot tudi neposrednem plačilu na uradnih plačilnih
mestih skladno z njihovimi pogoji poslovanja, ponudnik ne odgovarja.
Preko kartičnega plačilnega sistema z VISA, MAESTRO in MASTERCARD
Vsi pravni spori v zvezi s procesiranjem kartic se rešujejo po slovenskem pravu.
All legal disputes related to card processing are handled under Slovenian Law.

Nakupna pogodba
Oddano naročilo je osnova za izdajo računa, ki je hkrati pogodba med uporabnikom in ponudnikom.
Vse pogodbe so shranjene na sedežu prodajalca ter na voljo kupcu na njegovo pisno zahtevo.
Ravnanje z blagom
V skladu z zakonom o Zdravstveni ustreznosti živil in izdelkov ter snovi, ki prihajajo v stik z živili, se
ravnamo v skladu z dobro higiensko prakso, katere cilj je zagotoviti varno hrano na najenostavnejši
način.
Odstop od pogodbe, vračilo izdelkov in kupnine
Kljub temu, da ima kupec, skladno z določili ZVPot pravico, da v roku 14 dni od prevzema naročila,
brez da bi navedel razloge, v roku 14 dni odstopi od nakupa, pa za izdelke, ki jih potrošnikom ponuja
Bee Music d.o.o. pravica do odstopa od pogodbe ne velja, saj gre, skladno z določili 5. odstavka 43.č
lena ZVPot za izjemo, med katere sodi med drugim tudi:
• Blago, ki je izdelano po natančnih navodilih potrošnika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam
• blago, ki je hitro pokvarljivo ali mu hitro poteče rok uporabe
• zapečateno blago, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov, če je
potrošnik po dostavi odprl pečat

Odveza odgovornosti
Ponudnik se po svojih najboljših možnostih trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so
objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti izdelkov, njihova dobavljivost in cena
spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru bo
ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil preklic naročila, ali zamenjavo naročenega
izdelka. Vse fotografije izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka. Za tipkarske napake
ne odgovarjamo.
Na fotografijah so prikazani samo naši predlogi za predstavitev artiklov – vsi dodatki in dodatni
predmeti in / ali sestavine, prikazani na izdelku, ki ga kupujete, niso vključeni. Predmet nakupa je
zmeraj en artikel. Ti podatki so na voljo samo za osebno uporabo. Brez predhodnega soglasja podjetja
Bee Music d.o.o. in brez ustreznega potrdila ni dovoljeno slik in tekstov uporabljati ali reproducirati na
kakršen koli način.

Pritožbe in spori
Bee Music d.o.o. spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in se po vseh močeh trudi
izpolnjevati svojo dolžnost zagotavljanja učinkovitega sistema obravnavanja pritožb.
V primeru težav se kupec s prodajalcem lahko poveže telefonsko na telefonsko številko številko 070
404 234 ali e-mail info@beemusic.si

Postopek obravnave pritožbe je zaupen.
Bee Music d.o.o. se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniških sporov nesorazmernost med
ekonomsko vrednostjo zahtevka in potrebnim časom ter stroški, ki nastanejo zaradi reševanja spora, kar
je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato si Bee Music d.o.o. prizadeva po
svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno. V primeru spora je za reševanje
pristojno sodišče po naslovu trgovine.

Izvensodno reševanje potrošniških sporov
Skladno z zakonskimi normativi Bee Music d.o.o. ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega
reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko
sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Bee Music d.o.o., ki kot
ponudnik blaga omogoča spletno trgovino na območju RS, na svoji spletni strani objavlja elektronsko
povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage Navedena
ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013
Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES)
št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES